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售后服务

After-sale service

• 01

  本企业保证所提供的产品符合国家有关防雷产品的法规和标准；

• 02

  本企业产品实行一年内免费更换，五年内免费维修；

• 03

  用户购买我企业的产品，保修期的起始日期为用户收到产品之日；我企业承包的防雷工程中所使用的产品，保修期的起始日期为产品安装之日；

• 04

  保修期内对符合保修条件的产品，不收取备件费和工时费；对不符合保修条件的产品，收取备件费，免收工时费；

• 05

  凡本企业施工的防雷工程，保证防雷系统及被保护系统的安全有效运行，如防雷系统出现故障，自接到通知之时起，省外48小时派员赶往现场处理，省内24小时派员赶往现场处理，市内4小时派员赶往现场处理；

• 06

  企业及各地经销商对各用户实行免费提供防雷技术人员培训，免费提供防雷技术咨询；

• 07

  本企业产品均由平安保险有限企业质量承保；

• 08

  本《服务与承诺》说明权归竞博体育网企业。